Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?

Oui. Signalez-le à votre nouvel opérateur, qui organise le transfert. Remplissez le champ prévu : la lettre demandera alors à votre ancien opérateur de maintenir le numéro disponible.

Et si je suis encore engagé ?

L'abonnement court alors jusqu'au terme de l'engagement, ou des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Vous pouvez toutefois résilier dès maintenant avec effet à la date de fin de l'engagement.

EnvoyerLettre.lu

Résilier un abonnement téléphone ou internet

Pour le mobile, l'internet fixe ou la télévision. Si vous souhaitez conserver votre numéro chez un autre opérateur, indiquez-le ici.

Remplissez et voyez votre lettre se créer.

Vos coordonnées

Nom complet *Rue et numéro *

Code postalVille *

À qui adressez-vous ce courrier ?

Nom de l'entreprise ou de l'organisme *Rue et numéro *

Code postal *Ville *

Pays *

À propos de votre courrier

Numéro de clientFigure sur votre facture.Résiliation au

Attention au délai de préavis et à la durée minimale d'engagement.Numéro de téléphone ou de lignePortabilité du numéro versNom de votre nouvel opérateur. Laissez vide si vous ne conservez pas le numéro.

Adresse e-mail

C'est à cette adresse que nous envoyons votre confirmation.

Aperçu de votre lettreVoici exactement ce qui sera imprimé.

Nom complet

Nom de l'entreprise ou de l'organisme

1 août 2026

Objet: Résiliation de l'abonnement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je résilie mon abonnement souscrit auprès de vous avec effet au premier terme possible, dans le respect du délai de préavis prévu par mon contrat.

Je vous demande de me confirmer: - que la résiliation a bien été reçue et enregistrée; - la date de fin définitive de la ligne; - la facture de clôture ainsi que les modalités de restitution des équipements prêtés.

Je révoque par la présente mon mandat de prélèvement SEPA à compter de la date de fin. Je vous prie de me rembourser les sommes éventuellement versées en trop.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées,

Envoyer en recommandéRecommandé pour ce courrierAvec preuve d'envoi et de réception.

Veuillez remplir les champs marqués d’un *.

Envoyer en recommandéRecommandé pour ce courrierAvec preuve d'envoi et de réception.

Veuillez remplir les champs marqués d’un *.

Points de vigilance

Vous voulez conserver votre numéro ? Ne résiliez pas vous-même avant que votre nouvel opérateur ait organisé la portabilité, sous peine de perdre le numéro.
Vérifiez si vous êtes encore dans une période d'engagement minimale : des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer.
Restituez les équipements prêtés, comme la box, et demandez un accusé de réception.

FAQ

Puis-je conserver mon numéro de téléphone ?: Oui. Signalez-le à votre nouvel opérateur, qui organise le transfert. Remplissez le champ prévu : la lettre demandera alors à votre ancien opérateur de maintenir le numéro disponible.
Et si je suis encore engagé ?: L'abonnement court alors jusqu'au terme de l'engagement, ou des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Vous pouvez toutefois résilier dès maintenant avec effet à la date de fin de l'engagement.

Autres lettres

← Toutes les lettres de cette catégorie