Résilier un abonnement
Valable pour tout type d'abonnement : service de streaming, magazine, téléphonie, salle de sport ou contrat de services. Vous obtenez une lettre de résiliation courte et professionnelle.
L’envoi recommandé n’est pas disponible vers Luxembourg.
Veuillez remplir les champs marqués d’un *.
Points de vigilance
- Vérifiez votre délai de préavis : il figure dans les conditions générales de votre contrat.
- Résiliez à temps. À défaut, de nombreux abonnements se reconduisent automatiquement.
- Conservez la preuve d'envoi. En recommandé, vous pouvez démontrer par la suite quand vous avez résilié.
- N'arrêtez pas vous-même le prélèvement automatique avant d'avoir reçu la confirmation de la résiliation : vous risqueriez un impayé.
FAQ
- Dois-je indiquer un motif ?
- Non. Vous n'avez jamais à expliquer pourquoi vous résiliez. Le champ est facultatif : si vous le laissez vide, la phrase correspondante ne figurera pas dans la lettre.
- L'envoi en recommandé est-il nécessaire ?
- Ce n'est pas obligatoire, mais c'est prudent. Vous disposez alors d'une preuve que votre lettre a été envoyée et reçue, utile si l'entreprise ne traite pas votre résiliation.